Ab sofort bietet Westfalengas zum Thema Flüssiggas-Behälterversorgung Terminoptionen für Microsoft-Teams-Beratungen für interessierte Neukund:innen an.
Was spricht für eine Flüssiggas-Versorgung von Westfalengas? Wie läuft die Installation des Behälters genau ab? Und wie sieht es mit den benötigen Mengen und Lieferzeiten aus? Antworten auf diese und weitere Fragen erhalten Interessent:innen und Neukund:innen von Westfalengas jetzt auch per Online-Video-Beratung mit Microsoft Teams.
In 15-minütigen Erstgesprächen bietet Westfalen schnell und bequem Orientierungen zum Flüssiggas-Angebot an – ganz ohne Anfahrtswege oder lange Wartezeiten. Dafür können die Termine bereits für den Folgetag im Flüssiggas-Bereich der Westfalen-Website im Chatbot sowie über das Kontaktelement gebucht werden.
Marius Lohoff, Teamleiter im Vertriebsinnendienst, unterstreicht: „Viele unserer Kund:innen nutzen verstärkt unsere digitalen Kanäle, sei es der Chatbot auf der Website oder unser Flüssiggasbestellsystem. Auch im direkten Austausch mit unseren Geschäftspartner:innen haben wir viele gute Erfahrungen mit Videotelefonie sammeln können – also bieten wir diesen Kanal jetzt mit einfacher Terminbuchung direkt über die Website an.“
Dabei ist die Resonanz zum Start bereits ausgezeichnet, wie Timo Lange aus dem Vertriebsinnendienst-Team betont: „Wir haben bereits mehrere Online-Gespräche geführt und auch erste Aufträge über diesen Kanal erhalten. Viele Interessent:innen, mit denen wir bisher per Teams Kontakt hatten, haben uns für das neue Angebot gelobt. Das Team freut sich bereits auf die nächsten Gespräche.“