FAQ Ladehilfe
Keine Unklarheiten mehr beim Laden!
Sieh dir unser Video an für eine einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung und Antworten auf die wichtigsten Fragen.
Schau auch gerne weiter unten in unsere FAQ‘s!
Zum Laden an einer Ladestation gibt es mehrere Möglichkeiten bzw. Reihenfolgen, die zu einem erfolgreichen Ladvorgang führen. Wir empfehlen folgende Vorgehensweise:
→ Achtung: Bei Verwendung der Ladekarte oder Lade-App gelten die Preise des jeweiligen Ladekartenanbieters!
→ Hier gelten die auf der Website angezeigten Preise der Ladestation
Stellen Sie sicher, dass
Der Ladevorgang muss zunächst beendet werden. Hier gibt es mehrere Möglichkeiten:
Ist der Ladevorgang beendet und lässt sich der Stecker im Fahrzeug noch nicht lösen, beachten Sie die weiteren Punkte:
Hier gibt es mehrere Möglichkeiten:
→ Ladevorgang beendet doch der Stecker löst sich nicht? Dann schauen Sie unter dem Punkt "Der Stecker lässt sich nicht lösen"
Weitere Hilfe erhalten Sie über die Notfallhotline 0251 695 6449 oder 0151 20430289 und Ihrem Autohaus/Pannenservice
Notfallhilfe
Weitere Hilfe erhalten Sie über die Notfallhotline 0251 695 6449 oder 0151 20430289 und Ihrem Autohaus/Pannenservice