1. Charte de confidentialité

Charte de confidentialité

Déclaration de protection des données

Nous vous remercions de votre visite sur le site Web de la société Westfalen BVBA-SPRL . Nous accordons une grande importance à l'utilisation sécurisée et confidentielle de vos données, en particulier eu égard aux obligations réglementaires actuellement en vigueur. Pour répondre à ces exigences, nous avons mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de garantir le respect des réglementations pertinentes.

En principe, vous pouvez visiter notre site Web sans nous communiquer vos données personnelles. Pour ce faire, vous devez le cas échéant effectuer les réglages nécessaires dans votre navigateur Internet. Les données recueillies sur ce site Web ne seront traitées qu'aux fins énoncées. Vos données ne seront pas divulguées à des tiers sauf nécessité particulière ou si vous avez donné votre accord à cette divulgation.

Collecte et traitement des données pendant la consultation du site web

Les données suivantes sont automatiquement consignées et traitées lors de la consultation du présent site web : date et heure de la consultation du site, URI, navigateur utilisé (user agent), succès ou échec de l'appel du site (état), volume des données réceptionnées ou envoyées, temps d'exécution.

Ces données sont traitées pour des raisons techniques aux fins de la mise à disposition d'un service conforme à vos attentes et peuvent par ailleurs servir à l'élaboration de statistiques internes sur le système et l'utilisation du site. Ces données ne peuvent être rapportées à une personne précise. Dans la mesure où les statistiques sont établies dans le but d'optimiser l'agencement du site web, des pseudonymes sont utilisés.

Des cookies sont utilisés lors de la consultation du site web. Les cookies sont enregistrés dans votre navigateur pour améliorer la qualité de service proposée. Les cookies utilisés sont des cookies dits de session, c'est-à-dire valides uniquement pendant la durée d'utilisation du site web et supprimés selon les paramètres configurés de votre navigateur. Vous avez la possibilité d'empêcher l'enregistrement de cookies sur votre ordinateur en réglant les paramètres correspondants dans votre navigateur. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, certaines fonctions du site web peuvent être restreintes.

Analyse et statistiques

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyses Web de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », c'est-à-dire des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur qui permettent d'analyser l'utilisation que vous faites du site Web. Les informations produites par le cookie concernant l'utilisation que vous faites de ce site Web sont habituellement transférées et enregistrées sur un serveur de Google aux États-Unis. En cas d'activation de l'anonymisation des adresses IP sur ce site Web, Google tronquera toutefois votre adresse IP au sein des états membres de l'Union européenne ou dans les autres états signataires de l'accord relatif à l'Espace Économique Européen. Dans certains cas exceptionnels, l'adresse IP pourra cependant être transférée dans son intégralité sur un serveur de Google aux États-Unis puis tronquée à cet endroit. Google utilise ces informations pour le compte de l'opérateur de ce site Web afin d'évaluer l'utilisation que vous faites du site, de produire des rapports concernant l'activité du site Web et de fournir à l'opérateur du site Web d'autres services en lien avec l'utilisation du site et l'usage d'Internet. Dans le cadre de Google Analytics, Google n'associera pas à d'autres données l'adresse IP communiquée par votre navigateur. Vous pouvez empêcher l'enregistrement de cookies en configurant le logiciel de votre navigateur de façon appropriée ; nous vous informons toutefois que vous risquez dans ce cas de ne pas pouvoir utiliser toutes l'étendue des fonctionnalités de ce site Web. Vous pouvez en outre empêcher Google de recueillir et de traiter les données créées par le cookie et liées à l'utilisation que vous faites du site Web (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant (tools.google.com/dlpage/gaoptout).

Vous pouvez empêcher le recueil de données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Ceci installe un cookie de désactivation (« opt-out ») qui empêchera le recueil ultérieur de vos données lorsque vous visiterez ce site Web : désactiver Google Analytics.

Pour en savoir plus sur les conditions d'utilisation et la protection des données, vous pouvez consulter la page www.google.com/analytics/terms/de.html ou  www.google.fr/intl/fr/policies/. Notez que le code « anonymizeIp » a été ajouté à Google Analytics sur ce site Web afin de garantir la saisie anonymisée des adresse IP (ce que l'on appelle masquage IP).

Achats, formulaires de contact et processus de commande en ligne

L'utilisation de la boutique en ligne de la société Westfalen AG s'opère en principe par le biais d'une connexion sécurisée et chiffrée. La connexion chiffrée est reconnaissable au préfixe « https:// » et au certificat SSL enregistré.

Les données fournies par vos soins, comme votre nom, votre numéro de client, votre adresse de livraison et votre adresse e-mail, sont utilisées exclusivement dans le cadre de la réalisation de la transaction commerciale et du traitement de votre commande passée auprès de la société Westfalen AG et le cas échéant de ses filiales. Les coordonnées que vous avez fournies serviront également à vous adresser les fiches de données de sécurité actualisées.

Vos données ne sont pas utilisées à d'autres fins que la réalisation de la transaction commerciale. Si les données fournies par vos soins doivent être utilisées à d'autres fins, votre consentement vous sera expressément demandé, ce qui sera clairement précisé au moment voulu.

La période de stockage des données correspond aux obligations légales de conservation stipulées  (6 à 10 ans).

Dépôt de candidatures en ligne

L'utilisation du service de dépôt de candidatures en ligne de Westfalen (www.westfalen-services.eu) s'effectue en principe par le biais d'une connexion sécurisée et chiffrée. La connexion chiffrée est reconnaissable au préfixe « https:// » et au certificat SSL enregistré.

Dans le cadre de l'utilisation du service de dépôt de candidatures en ligne de Westfalen, nous avons besoin de recueillir des informations personnelles vous concernant : titre, prénom, nom, lieu de résidence (rue et numéro dans la rue, code postal, ville, pays), numéro de téléphone et adresse e-mail. En outre, selon le poste proposé, nous pouvons avoir besoin d'autres renseignements, comme les preuves de vos qualifications. Vous pourrez nous fournir ces renseignements au moment voulu.

Les données sont utilisées exclusivement dans le cadre de ce processus pour le(s) poste(s) au(x)quel(s) vous avez proposé votre candidature. Elles ne sont pas communiquées à des tiers. Les données des candidats sont traitées au sein de la société Westfalen AG et le cas échéant au sein de ses filiales, selon le poste à pourvoir, et ce exclusivement par les personnes impliquées dans le processus d'appel à candidatures. Si les données saisies et mises à disposition par vos soins doivent être utilisées à d'autres fins, votre consentement vous sera expressément demandé, ce qui sera clairement précisé au moment voulu.

À l'issue du processus d'appel à candidatures, nous effacerons vos données si aucun délai légal de conservation ne s'y oppose.

Merci d'utiliser le portail en ligne pour vos dépôts de candidatures et de ne pas nous adresser vos documents par e-mail, le courrier électronique n'étant en général pas considéré comme un moyen de communication sécurisé.

Géolocalisation

Afin de pouvoir vous proposer le site web correspondant à votre pays (par exemple la présélection automatique du pays et de la langue), ce site web utilise un logiciel de géolocalisation développé par MaxMind (14 Spring Street, 3rd Floor Waltham, MA 02451, États-Unis). Ce logiciel analyse votre adresse IP afin de déterminer votre localisation approximative. La géolocalisation s'effectue exclusivement sur la base d'adresses IP anonymisées. Toute localisation exacte des visiteurs du site web est ainsi exclue.

Le traitement des données repose sur nos intérêts commerciaux résultant de ce même traitement, et se base sur l'art. 6 al. 1 sous f) du Règlement général sur la protection des données. Si vous ne souhaitez pas utiliser MaxMind, vous trouverez de plus amples informations concernant la désactivation sous : https://support.maxmind.com/information

MaxMind est soumise à l'accord Pivacy Shield conclu entre l'Union européenne et les États-Unis, et l'entreprise est certifiée. MaxMind s'engage ainsi à respecter les normes et directives de la loi européenne sur la protection des données. Vous obtiendrez de plus amples informations grâce au lien suivant : https://support.maxmind.com/information

Contrôle de solvabilité

Dans le cadre de l'utilisation de la boutique en ligne (de gaz), le cas échéant, un contrôle de solvabilité est effectué dans le cadre prévu par la loi. A cet effet, les données requises sont transmises à qui de droit.

Newsletter

En cas d'abonnement à la newsletter, il vous suffit de nous indiquer votre adresse électronique. Cette adresse sera utilisée uniquement pour l'envoi de la newsletter demandée, pour pouvoir vous communiquer régulièrement les informations demandées par e-mail.

Vous pouvez à tout moment annuler votre abonnement à la newsletter. La marche à suivre est indiquée à la fin de chaque newsletter envoyée par e-mail.

Dans la mesure où les données fournies et mises à disposition par vos soins doivent être utilisées à d'autres fins, nous vous demandons votre consentement préalable aux endroits concernés.

Demande de renseignements

Vous avez la possibilité de recevoir des renseignements sur les données conservées par la société Westfalen AG vous concernant, sur leur origine et sur leur utilisation prévue. Nous serons heureux de répondre à votre demande de renseignements. Merci d'adresser votre demande de renseignements par écrit à notre responsable de la protection des données (coordonnées ci-dessous).

Rectification, suppression et opposition

Nous nous ferons un plaisir de répondre à votre demande de rectification ou de suppression des données conservées vous concernant, dans la mesure où aucun délai légal de conservation ne s'y oppose. Si la suppression des données n'est pas possible, ces dernières seront en revanche bloquées.

En outre, les données conservées vous concernant sont régulièrement supprimées automatiquement lorsque la raison pour laquelle elles ont été enregistrées n'a plus lieu d'être et qu'aucun délai légal de conservation ne s'oppose à leur suppression.

Modification des présentes dispositions

Nous nous réservons le droit de modifier la déclaration relative à la protection des données. Une telle modification peut être motivée par des raisons techniques ou juridiques. Nous vous prions donc de veiller à consulter la version la plus récente de la déclaration.

Coordonnées du responsable de la protection des données

Westfalen Gas Schweiz GmbH

Sisslerstrasse 11
5074 Eiken AG
Suisse
Tél. +41 61 855 25 25
Fax +41 61 855 25 26
www.westfalen.ch
info@westfalen.ch

Informations selon l’article 13 du RGPD (en vigueur à partir du 25.05.2018)

Avis concernant les droits de la personne concernée

La personne concernée a le droit de demander au responsable la confirmation que des données à caractère personnel la concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu’elles le sont, elle dispose alors d'un droit d'accès à ces données ainsi qu’aux informations visées à l'art. 15 du RGPD.

La personne concernée a le droit d'exiger du responsable la rectification sans délai des données personnelles inexactes la concernant et, le cas échéant, de faire compléter des données personnelles incomplètes (art. 16 du RGPD).

La personne concernée a le droit d'exiger du responsable la suppression sans délai des données personnelles la concernant si l'un des motifs énumérés à l'art. 17 du RGPDs'applique, par exemple lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités poursuivies (droit à l’effacement), sauf si le délai légal de conservation ou d'archivage s'y oppose.

La personne concernée a le droit d'exiger du responsable la restriction du traitement des données si l'une des conditions préalables énumérées à l'art. 18 du RGPDs'applique, par exemple lorsque la personne concernée a manifesté son opposition au traitement des données, pendant la durée de vérification par le responsable.

La personne concernée a le droit de demander que les données à caractère personnel qu'elle a mises à disposition d'un premier responsable soient transmises à un autre responsable (art. 20 du RGPD).

La personne concernée a le droit, pour des motifs relatifs à sa situation particulière, de manifester à tout moment son opposition au traitement des données à caractère personnel la concernant. Le responsable ne devra alors plus traiter les données à caractère personnel à moins de démontrer des motifs absolument légitimes de traitement de ces données qui prévalent sur les intérêts, droits et libertés de la personne concernée ou à moins que le traitement de ces données ne serve à fonder, exercer ou défendre des droits (art. 21 du RGPD).

Toute personne concernée est en droit de déposer plainte auprès d'une autorité de surveillance. La personne concernée peut faire valoir ce droit auprès d'une autorité de surveillance dans l'État membre où elle réside habituellement, dans l'État membre où elle travaille ou dans l'État membre où a eu lieu l'infraction présumée.

Avant de porter plainte devant l'organisme de surveillance compétent, nous vous demandons de bien vouloir accomplir les démarches de clarification nécessaires auprès de notre responsable de la protection des données.

Bulletin d'information gratuit

Nous utilisons des cookies afin de pouvoir optimiser et améliorer continuellement votre expérience sur notre site web. Vous pouvez également utiliser notre page sans cookies, l'usage de certaines sections sera alors limité. Pour de plus amples informations, veuillez consulter notre Déclaration de protection des données. J'accepte l'utilisation de cookies :